Fashion Retail Evening anticipe

L'avenir possible du secteur de la mode belge

Le paysage du commerce de détail dans la mode change. Quelles sont les tendances clé et comment les aborder? Pouvons-nous apprendre quelque chose de nos voisins du Nord? Comment les détaillants belges se développent? Fashion Retail Evening a tenté de répondre à ces questions le 28 septembre avec des conseils de quatre orateurs issus du terrain. De Boerentoren à Anvers était bien remplie avec 200 auditeurs attentifs. Richard van Hooijdonk a pu essuyer les plâtres. L’observateur de tendances hollandais constate que le changement est irrémédiable. Il vaut donc mieux s’en accommoder. Connaître vos clients, voilà la route du succès d’après Bart Muskala du bureau d’enquêtes gantois True North. Vous devez veiller à établir la meilleure connexion avec vos clients. Puis ce fut le tour du troisième, Dimitri Broeren, directeur gérant de Hunkemöller Benelux. Il raconte comment ils abordent les tendances et les innovations du secteur. Les clients recherchent une expérience lors du shopping, les magasins sont donc transformés en “fun & inspiring stores”. L’entreprise travaille aussi avec des brand ambassadors comme alternative à la publicité traditionnelle. Ils font connaître la marque à leurs nombreux suiveurs. Laurentine Van Landeghem de Clouds of Fashion a pris la parole en dernier. Elle souligne une fois encore l’importance de bien connaître vos clients. Elle prouve aussi que les médias sociaux sont cruciaux dans le développement d’une clientèle. C’est ainsi qu’un bon de 100 euros peut être remporté chaque mois sur Instagram en partageant votre dernière acquisition, ce qui permet d’atteindre de nombreux suiveurs supplémentaires.